在乘坐高铁的时候,若是遇到高铁晚点导致换乘的车没赶上,建议先打开订票软件或火车站人工窗口询问是否有不同车次的余票,若是在可接受的时间内,可以直接购买。
若是目的地其他车次没有余票,可以在订票软件或人工窗口完成改签,搭乘其他时间段的火车或购买到目的地任意站点的车票,先上车随后可以延长乘车区间段。
搭乘高铁遇到晚点怎么解决
在搭乘途中乘坐的列车遇到突发事故晚点,可以去列车长所在车厢,要求列车长配合开具晚点证明,乘客可携带晚点证明到高铁站人工窗口办理退票或改签手续。
注意:晚点证明是城后改签或退票的重要凭证,若是在办理手续时没有这项凭证,那么改签手续需要在车票具体时间的两小时后办理,一般情况下是无法改签的,退票在列车发动后也是无法办理的。
高铁晚点赔偿:由高铁晚点给顾客造成损失的,车站一般不补偿,即便补偿最多也是面包、水等等。