现在人们出行方式越发多样化，而且购票非常简单，只需要在手机上下单即可买过车票。但需要注意的是购票需要人证票一致，否则会购票失败，还可能会拒绝乘车。那么在12306上可以进行人证核验吗，还是必须要去窗口？
现在办理12306核验不需要到窗口办理，直接在手机上即可操作。12306核验主要是人证核验和手机号核验，具体核验方法如下：
一、人证核验
1.打开12306APP，点击右下角“我的”，点击常用功能版块下“人证核验”；
2.勾选“已阅读并同意”，点击“开始核验”；
3.根据屏幕提示将头像对准人脸识别范围内，人脸识别完成即可。
二、手机核验
1.打开12306APP，点击右下角“我的”，点击左上角头像位置；
2.进入我的账户界面，点击个人资料，点击“手机号码”；
3.进入新的界面，根据页面提示，发送短信至12306；
4.此时会收到12306发送过来的验证码，点击“提交”即可。