12306查询火车晚点
1.在手机上打开“铁路12306”，在首页右下角点击“我的”；
2.在“我的”页面，在出行导向里，点击“更多”；
3.点击“正晚点查询”，输入车站和车次，点击“查询”；
4.在查询结果里，可以看到列车出发时间和到达时间。
关于火车晚点，投诉12306是没有用的，目前我国关于火车晚点没有准确的赔偿标准，有些火车站列车站点，会相应补偿一些鸡蛋、水和面包等物品。
火车在晚点之后，可以选择等车进站、退票或者改签。
若是办理办理改签业务的，改签没有手续费，可以改签成还有票的其他车次；若是晚点需要办理退票业务的，退票全额退票，可以在退票之后，再重新购买。若是需要继续等待，火车晚点一般是没有准确时间的。
火车晚点的原因
1.自然天气条件恶劣：出现暴风雪、大雾等天气，行驶视野不佳，为了安全着想，也会减速慢行；
2.站点等待时间过程：上个时间段的火车晚点、某些车站的上下车时间过长、车体的周转太慢或者出现套跑；
3.地质灾害：发生滑坡、塌陷、地震、水灾等情况时，为了安全起见，火车会晚点。