高铁商务舱是有vip通道的。
对于购买了高铁商务座的乘客是通过商务座VIP通道进入商务座候车专区进行候车的，而且还享有优先购票、安检、进站，在检票口、站台等均有专门的引到服务，行李时免费搬运的。
VIP候车室的座位有高有低，布置独特，有2席、4席、6席。乘客也可以根据自己的喜好选择坐在中间或角落。在商务座候车室专题提供的有免费的提供的食品、饮料、报刊、影视等服务，而且还有两台液晶电视，一台是电视节目，另一台是显示车次。候车室还有无线网络，乘客可以免费上网。
上高铁之后，商务座的座位与其他座位很不一样，无论是材质、配置，还是舒适程度都要远远高于其他座位。而且还可以将座位调节至180度平躺姿态，每个座位还配备了独立的电子显示屏和阅读灯，可以供旅客看视频、看书等娱乐。
乘坐商务座的乘客，在中、晚餐的时候会有免费餐食提供，还有免费的饮品、小零食等。出之外，每个作为配备了靠垫、毛毯、一次性拖鞋等物品。