动车不小心坐过站，应及时向乘务员或列车长反映情况，由列车长填写客运记录，乘客将这份客运记录交给站台的工作人员，工作人员会免费安排乘客乘坐返回高铁，将其送往原车票票面的车站。
需要注意的是，被送回的乘客不可在乘车途中下车，否则会征收往返乘车区间补收票价，核收手续费。
故意坐过站会怎样？
对于故意坐过站的乘客需要补票方能出站。一般在出站口都有铁路工作人员进行验票，若是被发现需要补齐区间的差价和原车票超出区间票价的50%，甚至铁路部门还会对其身份进行登记。
对于以下行为，除了需要补票、核收手续费外，还需加收已乘区间应补票价50％的票款：
1.持失效车票乘车按无票处理；
2.持有伪造或涂改的车票乘车时，除了按照无票处理外，还要移交公安部门处理；
3.持站台票上车后并在列车开动20分钟后仍不声明，按无票处理；
4.乘客使用低级车票但乘坐高等级列车、铺位、座位时，需要补办所乘区间的差额；
5.乘客持有儿童票、学生票、残疾军人票，但检票时不符合规定的，需按照全价票并且还要补收票价差额。