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一、在外地买车本地4s店管售后服务吗?
1、在外地买车,在当地4s店管理售后服务。
2、新车质保期内,只要是厂家授权或认可的服务站,都可以进行保养,因为4S店是全国联保的。
3、一般买车的时候需要拿到车辆的三包凭证。
4、只要持证,全国各地的4s店都可以做保养,不需要考虑当地4S店的异地保养。
5、4号店介绍:4S店,全称为汽车销售服务4S店,是一家集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈于一体的汽车销售企业。
6、商店4的服务:汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得客户。
7、在汽车4S店,消费者可以获得汽车资讯、市场动态、售后服务、保养说明、零配件供应等所有增值服务无论整车还是零配件都能保证原厂原厂产品,让消费者免除售后服务、维修保养的后顾之忧。
二、4s店售后服务顾问职责是啥
4s店售后服务顾问职责是啥
1、1.负责来店客户的售后服务接待,按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理;2.严格按照服务核心流程的要求工作,负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。
2、3.负责维修过程中的沟通和质量控制;4.负责向客户交付车辆并结算相关账目。
3、5.建立和完善客户和车辆档案,并及时更新,以保持良好的客户关系;6.能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户,并积极处理和报告。
4、7.有一定的营销能力;8.维护企业形象和品牌形象。
5、9.完成上级交办的其他任务;一般来说,工作要求:1.大专以上学历。
6、2.沟通协调能力强,思维敏捷;3.良好的分析和解决问题的能力。
7、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识;5.有良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。
8、6.有高度的责任感和良好的团队服务精神;有4S店相关工作经验者优先。
三、