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一、劳斯莱斯品牌特色
1、最初的劳斯莱斯与其竞争对手相比具有两大特点：制造工艺简单、行驶时噪声极低，这两大优势很快就成为劳斯莱斯的经典；第一辆真正的传奇之作“银色魔鬼(Silver Ghost)”诞生于1906年，它首次露面于巴黎汽车博览会，其金色钟顶形散热器非常引人注目，直到今天这一造型依然是劳斯莱斯不可替代的设计元素。
2、除了独特的外观，“银色幽灵”还拥有领先于时代的技术：强制润滑;7升六缸发动机输出功率可达48马力;最高车速达110公里/小时，这在当时绝对是一项世界记录；不过当时的劳斯莱斯本厂只生产底盘，大部分整车都是由伦敦的巴克尔(Barker)公司为其实现优雅的车身组装。
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劳斯来斯“银色魔鬼”而在其它方面，劳斯莱斯公司却领先于时代： 比如公司的商业负责人克劳德·约翰逊(Claude Johnson)先生很早就意识到，为了保证本公司产品在市场上的领先地位，仅靠产品自身的优良品质还远远不够，必须向客户提供连续不断的售后服务才能进一步培养他们对品牌的忠实度；早在1908年公司就决定由本公司的机械师定期上门为客户进行车况检查，同时还建立了一个培训专业司机的学校。
4、这种经营模式在英国境外也取得了空前的成功，5年之后巴黎、柏林和马德里都出现了提供专业服务的维修厂；劳斯莱斯著名的天使像——“飞翔女神(Spirit of Ecstasy)”就是在这个时期诞生的。
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