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滴滴“豪华车”主力车型选用一线豪华品牌中高端轿车，包括奔驰E级、宝马5系、奥迪A6等。车内环境与设施参考五星级酒店和航空头等舱标准精心设计，服务规范由曾经为半岛酒店设计服务体系的资深专家倾力打造。
而且滴滴豪华车由取得“司务员”称号的职业司机为宾客提供超越预期的优质服务。滴滴对司务员的要求不仅是在驾驶车辆的技术方面，而要让其成为“全能管家”，滴滴为此设置了独立的司务员招募通道，以万里挑一的苛刻标准选拔优秀人员，面试通过的司务员还要接受综合素质培训与考核。
更让人感到惊喜的是，车内专为乘客出行设计，配有独特的内饰，高级香薰，精致的饮食，车载WIFI，绿色植物，空气净化器，你甚至可以定制音乐和香薰种类，这样舒适的体验相信大家都不会拒绝的。
不过滴滴豪华车在价格方面却是有些昂贵，最低消费都要108元，相信这个价格让很多消费者退步，毕竟打滴滴只是为了方便出行，这么高的价格一般消费者不会去选择。
在乘车前十分钟的时候，司务员会再次来电，表明自己已经到达。即便乘客不太能够清晰地描述自己所在的方向，司务员对地理也很熟悉，能够很快明白乘客方位。看到乘客后，司务员下车与乘客招呼，打开后备箱，帮乘客把东西放好，贴心地开车门。司务员穿着与头像显示一致，笔挺的正装、马甲，并戴了白手套，这样贴心的服务无疑让很多人好感倍增。